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Casino Game : Un serious game pour Innover

Écrit par Arnaud BENISTANT

Innovation et Serious Game

Toutes les entreprises ont besoin d’innover pour exister et prendre de nouvelles part de marché : une position un peu trop “conservatrice” sur un marché traditionnel et c’est le risque de l’uberisation dans les prochains mois. Mais pour ces entreprises, PME, ETI ou Grands Groupes, l’innovation est parfois perçue comme une prise de risque. C’est vrai, innover c’est accepter de prendre un risque. Comme tous les risques, ceux-ci peuvent être maîtrisés si l’on comprend quels sont les bons leviers. Regardons en détail les challenges à franchir :

  • Être désirable : Avoir une proposition qui suscite l’envie
  • Être viable : Avoir une business model permettant l’accès aux revenus et à la croissance
  • Être réalisable : Avoir le savoir-faire pour lever les contraintes techniques

Pour mener ces 3 actions, le financement est au coeur de la problématique : Comment financer l’innovation et maîtriser le risque ? L’innovation nécessitera probablement des centaines de milliers d’euros, alors comment faire ?

Adopter une stratégie d’innovation va plus loin que simplement distribuer un nouveau produit ou intégrer une nouvelle brique technologique : cela nécessite avant tout une organisation pour identifier rapidement si on va dans le bon sens (et alors investir pour aller plus loin), ou bien rapidement pivoter pour tenter une nouvelle innovation. Quoi qu’il en soit, il faut s’organiser pour aller VITE, et bien.

Centrer l’organisation sur l’innovation

Le Casino Game est un serious game inventé par @agilex qui permet aux joueurs de découvrir quelques concepts d’organisation basés sur le Lean :

  • Le management visuel
  • La mesure / Les indicateurs
  • L’introspection et l’amélioration continue
  • La communication
  • Et surtout la maîtrise du “travail en cours”

J’ai découvert ce jeu au sein d’une équipe “classique” d’une dizaine de personnes et l’objectif était de voir comment être plus efficace. Avec un peu de recul, je trouve que ce jeu est encore plus percutant pour illustrer le challenge d’un accès au marché.

Le jeu représente un “flux de production” : il y a 7 étapes à “construire” et enfin gagner des points. L’objectif du jeu est simple : être rentable, c’est à dire avoir produit plus que ce que le système a en stock.

Après plusieurs tentatives, les joueurs finissent par comprendre quelle est l’organisation la plus efficace : avoir un stock très faible, qui passe très rapidement les 7 étapes de production, permettant ainsi d’arriver vite sur le marché. L’équipe (et donc l’entreprise) se sent plus agile, plus efficace, capable de s’adapter au changement.

Lean, serious game et Innovation : quel rapport ?

Casino Game : Les apprentissages

Le Casino Game est un serious game particulièrement ludique. Que ce soit dans un espace de coworking, dans une pépinière de startup ou en entreprise : tous les participants prennent un plaisir sincère à jouer. Mais c’est souvent la discussion à l’issue du jeu qui se révèle être la plus importante.

“Imaginons que la dernière étape soit l’accès au marché de votre produit, quelle a été votre stratégie ?”. Et là, en général, les yeux s’illuminent.

“Je ne me rendais pas compte que j’avais du stock” : Voilà en général le premier retour que j’ai de la part des entreprises qui développent du logiciel. Et oui, un code qui n’est pas** livré sur le marché** correspond à du stock. Et vous, quel est votre stock de logiciel ? 1 semaine, 1 mois, 1 an ?

“Avec autant de stock, je fais prendre un risque à mon entreprise” : Vous pensez que le marché a besoin de vos 40 fonctionnalités ? Comment le savez-vous tant que vous ne vous êtes pas confronté au marché ? Votre stock, c’est votre pire ennemi pour avancer vite, ce qui devrait justement caractériser une start-up.

“On est obligé d’avoir du stock quand on fait du logiciel !” : C’est partiellement vrai. Il y a le “bon” stock, celui qui sera rapidement livré et acheté par les clients et le mauvais stock : celui qui restera indéfiniment sur une étagère en attendant que votre produit intéresse quelqu’un. D’un côté une innovation “tirée” par les besoins du marché, de l’autre une innovation qui est poussée sur le marché … sans trop savoir où elle va.

Et vous, quelle est votre stratégie ? Est-ce que votre innovation est tirée par un besoin du marché ou est-ce vous qui poussez un nouveau produit en espérant qu’il trouvera preneur ?

Arnaud BENISTANT

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