Romain Chabbal : L’UX au cœur de la création et de la livraison des produits
Romain Chabbal, consultant UX et Product Owner chez Sogilis, est intervenu récemment dans deux podcasts pour discuter de la place essentielle de l’UX dans la création de produits digitaux. Son expertise et sa vision centrée sur l’humain apportent une perspective enrichissante sur la manière dont l’UX peut être intégrée tout au long du cycle de vie d’un projet, de la conception à la livraison.
Se recentrer sur l’humain pour créer des produits
Dans le podcast Daily Product animé par Cédric Compagnon, Romain Chabbal explique pourquoi il est crucial de se concentrer sur l’humain lors de la création d’un produit. Selon lui, la clé du succès réside dans une compréhension profonde du parcours de l’utilisateur et dans l’instauration d’une culture produit où l’humain est au centre. Cette approche permet non seulement de mieux répondre aux attentes des utilisateurs, mais aussi de créer un produit réellement utile.
Dans cette conversation, Romain souligne l’importance de comprendre les besoins et les attentes des utilisateurs en analysant leurs expériences actuelles, en identifiant les points de frustration et en intégrant régulièrement leurs retours. Il évoque l’importance de l’empathie émotionnelle et cognitive dans le processus de conception, en impliquant toutes les parties prenantes pour garantir que le produit répond à des besoins réels et crée une véritable connexion avec l’utilisateur.
Il partage également des conseils pratiques pour réaliser des interviews utilisateurs réussies et obtenir des retours constructifs. Découvrez cette intervention dans l’épisode du podcast Daily Product.
L’UX tout au long du projet : un levier pour éviter les dérives
Dans le podcast Tout se transforme animé par JS Klein, Romain aborde un autre sujet crucial : la rupture souvent observée entre les phases de discovery et de delivery dans les projets digitaux. Il explique que la phase de conception, dirigée par les experts UX, peut parfois se voir déconnectée de la phase de développement, entraînant des dérives dans la création du produit final. Pour y remédier, il plaide pour l’intégration de l’UX tout au long du projet.
Romain met en avant l’idée de fusionner les rôles d’UX designer et de Product Owner, une approche qui permet de maintenir une cohérence entre les deux phases du projet. Il parle aussi de l’importance de l’intelligence collective et de la collaboration entre les équipes UX et techniques pour s’assurer que le produit livré réponde réellement aux besoins des utilisateurs.
Dans ce podcast, Romain mentionne également les raisons pour lesquelles de nombreux projets échouent, citant des études qui indiquent qu’une large majorité de projets numériques et logiciels ne parviennent pas à atteindre leurs objectifs. Il insiste sur la nécessité d’une communication continue et d’une intégration des compétences UX tout au long du projet pour éviter ces déphasages. Découvrez cette intervention dans l’épisode du podcast Tout se transforme.
L’intégration continue de l’UX et la collaboration entre toutes les parties prenantes sont des clés essentielles pour garantir le succès d’un produit. Ces interventions de Romain Chabbal offrent des insights précieux pour les équipes qui souhaitent améliorer leur processus de création et de livraison.